AJUDA SCNES URGENTE - Perda do prazo!!

[CAMILA R DE OLIVEIRA]

Devido a problemas técnicos com a máquina onde está instalado o SCNES, não consegui enviar a competência 5 no prazo.

Há uma alteração importante feita. Um médico do PSF saiu e cadastramos outro em seu lugar, o problema é que já estava constando que o mesmo está cadastrado em um outro município... este município entrou em contato eu disse que a troca foi efetuada porém não haviamos exportado ainda, por isso a inconsistencia.

Agora, não consegui enviar a remessa, perdi o prazo. O que posso fazer para que o município não tenha prejuízos?
Há alguma forma de enviar uma justificativa para o não envio da remessa e evitar corte de repasses??

Por favor me ajude. Nunca perdi nenhum prazo e não sei o que fazer a respeito.