Site e Transmissor fechado antes do PRAZO comp 02/2010

Dúvidas e soluções a respeito do Sistema de Cadastro Nacional de Estabelecimento de Saúde e da FCES

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Josivan
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Site e Transmissor fechado antes do PRAZO comp 02/2010

Mensagem por Josivan » Sáb Mar 20, 2010 8:39 pm

O Site e o transmissor saíram do ar antes de 24hs do dia 19/03/2010, último dia para envio do CNES.
Terminei de fazer o CNES de meu município por volta de 20hs, haja vista no CEARÀ ser feriado estadual no dia 19/03.
Nesse horário não consegui mais enviar e nem acesar o site do CNES onde fiquei tentando até à 0:30, so conseguindo acessar o site no dia 20 após as 10 da manhã e ao tentar enviar o arquivo ele me informa fora do prazo.
Solicito de V.Sa., prorrogação do prazo e re-abertura do transmissor para regularizar situação de meu município.


Josivan Leite
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fabiocanoense
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Re: Site e Transmissor fechado antes do PRAZO comp 02/2010

Mensagem por fabiocanoense » Seg Mar 22, 2010 9:25 am

Aconteceu a mesma coisa comigo, depois das 20:00, todos os sites do DATASUS ficaram fora do AR... não consegui transmitir umas alterações que tenha feito....

Josivan
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Re: Site e Transmissor fechado antes do PRAZO comp 02/2010

Mensagem por Josivan » Sex Mar 26, 2010 10:41 pm

É interessante a agilidade e o suporte quando precisamos... liguei para os telefones do suporte e recebi orientação para ligar para Brasilia. Após três dias tentando falar com alguem, finalmente consegui. simpliesmte mandaram passar e-mail para cgsi@saude.gov.br. alem da mensagem no forum, mandei mensagem privada para a moderadora, e-mail e e-mail para Brasília além de inumeras ligações.
Simpliesmente 7 dias depois não tenho nenhuma resposta...


Josivan

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