ELIZETE PRECISO DE SUA AJUDA

[CLEONICE]

Bom dia Elizete,

Sou do municipio de Poços de Caldas-MG(315180) e estou com o seguinte problema:
A minha Vigilancia Sanitaria estava cadastrada anteriormente com o Cnes 3980332 o qual estava com problemas no site entao o excluimos da nossa base e geramos um novo numero de cnes para ele que é 5434343 e enviamos o arquivo. Porem ao checar no site os estabelecimentos rejeitados consta o numero antigo e o novo Cnes gerado com a seguinte mensagem: existe estabelecimento com este nome para esta mantenedora. Nao era para ter excluido o codigo antigo do site?
Quando mandei o arquivo deste mes de junho para atualização, observei que em estabelecimentos enviados e rejeitados no arquivo consta no numero do cnes novo que é 5434343 dizendo que o estabelecimento nao esta cadastrado.
Nao sei o que fazer. Como proceder para regularizar a situacao da minha vigilancia?
Preciso de sua ajuda.
Agradeço sua atençao

Cleonice-faturamento SUS
email: ca_saude@pocosdecaldas.mg.gov.br
telefone:35-3697-2203
CLEONICE

[ElizeteSoares]

Precisamos verificar se quando voce exportou esta exclusao o que ocorreu. Voce sabe dizer a data e o arquivo de exportação?
Agora, qual o motivo de excluir um codigo antigo se ele ainda esta sendo utilizado, ou seja o estabelecimento ainda esta em funcionamento? O fato de ter problemas(rejeiçao) no site nao implica que ele deve ser excluido, muito pelo contrario, ele deve ser corrigido.