Atualização / Instalação - Não Executa

[Agnaldo Musso]

Sempre baixei o aquivo de atualização e deu certo, agora com a versão 2.9.30, estou executando a tarefa na mesma rotina, baixo o arquivo, descompacto para dentro de uma pasta vazia, e criado o arquivo executavel de insalação, quando clico no mesmo apenas pisca rápido o executavel e nada, não aparece as outras mensagens nas quais tem que ser clicado em continuar, e no final instalar.
O que fazer, necessito instalar esta versão urgente e não consigo.
Alguem tem a solução.

Att.
Agnaldo Musso

[sensei]

Já tive esse problema uma vez, resolvi reiniciando o Windows e baixando o arquivo novamente para rodar a atualização.

[Neiva Ribeiro]

Estou com problemas nesta versão também!!!
Não consigo abrir meu CNES!!! Aparece usuário e senha inválidos!!!
O que fazer???
Tenho que desinstalar e instalar o CNES novamente?
Alguém poderia me dar o passo a passo de como fazer isto???

Obrigada!

[Neiva Ribeiro]

Estou com problemas nesta versão também!!! 2.9.30
Não consigo abrir meu CNES!!! Aparece usuário e senha inválidos!!!
O que fazer???
Tenho que desinstalar e instalar o CNES novamente?
Alguém poderia me dar o passo a passo de como fazer isto???

[Agnaldo Musso]

Já tive esse problema uma vez, resolvi reiniciando o Windows e baixando o arquivo novamente para rodar a atualização.

Já fiz isto mais de dez vezes e nada, não resolve o problema.
Será que ninguém dos UNIVERSITÁRIOS tem algo a sugerir.

Agradeço as atenções dispensadas.

Agnaldo

[316940]

Olá Pessoal,

Geralmente quando acontece este erro, desinstalo a versão com problema, baixo a versão COMPLETA anterior, restauro o backup e faço a atualização novamente. Sempre deu certo.

Espero ter ajudado.

[Bruno Matheus]

Sabem dizer se o cnes roda no windows 64 btis?