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Problema ao gerar arquivo no SIA
Enviado: Seg Jun 17, 2013 11:21 am
por Fatima Fernandes
Bom Dia,
Neste processamento para todo relatório que vou gerar no SIA, abre uma caixa de diálogo -SALVAR ARQUIVO COMO (arquivo .xps)peço para cancelar e continua o processo normal. Isso para qualquer relatório.
Gostaria de saber como solucionar esse problema.
Att.
Fatima Fernandes
Re: Problema ao gerar arquivo no SIA
Enviado: Seg Jun 17, 2013 11:24 am
por viniciuspc
qual é a versão do SIA e qual é o relatorio?
Re: Problema ao gerar arquivo no SIA
Enviado: Ter Jun 18, 2013 10:48 am
por Fatima Fernandes
A versão é 03.36, mas na versão 03.35 já estava dando esse problema, os relatório são todos, qualquer relatório que vou gerar no SIA. Geralmente eu gravo os relatórios, tipo - relatório de crítica, não peço para imprimir, só gravo para análise. Desde que pedi por engano para imprimir, começou a aparecer essa caixa de diálogo, "salvar o arquivo em .xps," não impede de gerar o arquivo, mas atrapalha, pois trava o SIA, e eu tenho que sair do SIA, fechar a caixa de diálogo para continuar o processamento no SIA.
Att.
Fatima Fernandes
Re: Problema ao gerar arquivo no SIA
Enviado: Ter Jun 18, 2013 12:05 pm
por viniciuspc
Ao escolhar a impressão direto na Impressora, o sistema apresenta uma lista de impressoras disponivel do Windows! este "salvar arquivo em .XPS" deve ser alguma impressora virtual que vc tem instalado no Windows!
Basta escolher a impressão em arquivo e não na impressora... veja se resolve!
[]´s
Re: Problema ao gerar arquivo no SIA
Enviado: Qua Jun 19, 2013 8:28 am
por Fatima Fernandes
Vinícius,
mesmo pedindo para imprimir em arquivo é aberta a caixa de diálogo salvar arquivo como do windows para salvar documento XPS. Após cancelar a caixa de diálogo o SIa apresenta mensagem " ATENÇÃO!!! Não foi possível iniciar a impressão, favor verificar a impressora. OK". E o arquivo do relatório é gerado.
Att.
Fatima Fernandes
Re: Problema ao gerar arquivo no SIA
Enviado: Qua Jun 19, 2013 8:34 am
por viniciuspc
Fatima,
Veja se voce possui alguma impressora virtual instalada na maquina!
[]´s
Re: Problema ao gerar arquivo no SIA
Enviado: Qua Jun 19, 2013 9:06 am
por Fatima Fernandes
Sim, verifiquei e possuía - Microsoft XPS documentt writer
exclui e tentei gerar um relatório, não abre mais a caixa de diálogo, só a mensagem" ATENÇÃO!!! Não foi possível iniciar a impressão, favor verificar a impressora. OK". E o arquivo do relatório foi gerado.
Att
Fatima Fernandes
Re: Problema ao gerar arquivo no SIA
Enviado: Qua Jun 19, 2013 9:29 am
por viniciuspc
Ok Fatima,
Vamos tentar um exemplo? Entre no SIA, vá em Orcamento->EMISSAO ACOMPANHAMENTO DOS ESTABELECIMENTOS->Todos Estabel. da Secretaria
Aparece a tela abaixo ?
Código: Selecionar todos
╔══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║SES EST SISTEMA DE INFORMACOES AMBULATORIAIS SAS/DATASUS/0202║
║EP JUN/2013 A RELATORIO DE ACOMPANHAMENTO ORCAMENTARIO 19/06/2013║
╚══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╝
╔══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║ ║
║ ║
║ ┌───────────────────────────────────────────┐ ║
║ │ ESCOLHA O TIPO DE SAIDA : │ ║
║ │ │ ║
║ │ IMPRESSORA - IMPRIME PRN/USB/REDE │ ║
║ │ R0202T.JUN - CRIA ARQUIVO NO DIRETORIO │ ║
║ │ │ ║
║ │ TECLE <ESC> PARA ABANDONAR │ ║
║ │ │ ║
║ │ │ ║
║ │ IMPRESSORA R0202T.JUN │ ║
║ └───────────────────────────────────────────┘ ║
║ ║
║ ║
║ ║
╚══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╝
╔══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║ TECLE <ESC> PARA INTERROMPER A IMPRESSAO ║
╚══Tabela:201306a════════════════════════════════════════════════Versao:03.37══╝
Se sim, utilize as setas para esquerda e direita e escolha entre IMPRESSORA ou
arquivo (no caso R0202T.COMPETENCIA)
Se escolher ARQUIVO, vai aparecer a tela :
Código: Selecionar todos
╔══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║SES EST SISTEMA DE INFORMACOES AMBULATORIAIS SAS/DATASUS/0202║
║EP JUN/2013 A RELATORIO DE ACOMPANHAMENTO ORCAMENTARIO 19/06/2013║
╚══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╝
╔══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║ ║
║ ║
║ ║
║ ALTERE OU CONFIRME O NOME DO ARQUIVO ║
║ TECLE <ENTER> PARA CONFIRMAR O NOME: ║
║ R0202T .JUN ║
║ ║
║ ║
║ ║
║ ║
║ ║
║ ║
║ ║
║ ║
║ ║
║ ║
╚══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╝
╔══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║ TECLE <ESC> PARA INTERROMPER A IMPRESSAO ║
╚══Tabela:201306a════════════════════════════════════════════════Versao:03.37══╝
Se escolher IMPRESSORA, vai aparecer uma tela parecida com :
Código: Selecionar todos
╔══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║SES EST SISTEMA DE INFORMACOES AMBULATORIAIS SAS/DATASUS/0202║
║EP JUN/2013 A RELATORIO DE ACOMPANHAMENTO ORCAMENTARIO 19/06/2013║
╚══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╝
╔══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║ ║
║ ║
║ ╔══════════════════════════════════════╗ ║
║ ║ Escolha a saida da impressora ║ ║
║ ║──────────────────────────────────────║ ║
║ ║PDFCreator ║ ║
║ ║Microsoft XPS Document Writer ║ ║
║ ║Microsoft Office Document Image Writer║ ║
║ ║Fax ║ ║
║ ║\\linguado\hp 1320 8º andar GESAM ║ ║
║ ║PRN ║ ║
║ ║ ║ ║
║ ║──────────────────────────────────────║ ║
║ ║Atual : ║ ║
║ ╚══════════════════════════════════════╝ ║
║ ║
╚══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╝
╔══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║ TECLE <ESC> PARA INTERROMPER A IMPRESSAO ║
╚══Tabela:201306a════════════════════════════════════════════════Versao:03.37══╝
é isso? ou o sistema não apresenta nenhuma destas telas?
[]´s
Re: Problema ao gerar arquivo no SIA
Enviado: Qua Jun 19, 2013 11:18 am
por Fatima Fernandes
É isso mesmo!
Eu escolho a primeira tela, arquivo, indico um nome para o relatório. ok
como já relatei não aparece mais a caixa de diálogo, agora só a mensagem já citada - " ATENÇÃO!!! Não foi possível iniciar a impressão, favor verificar a impressora. OK". E o arquivo do relatório é gerado.
Re: Problema ao gerar arquivo no SIA
Enviado: Qua Jun 19, 2013 11:37 am
por Fatima Fernandes
É isso mesmo!
Eu escolho a primeira tela, arquivo, indico um nome para o relatório. ok
como já relatei não aparece mais a caixa de diálogo, agora só a mensagem já citada - " ATENÇÃO!!! Não foi possível iniciar a impressão, favor verificar a impressora. OK". E o arquivo do relatório é gerado.
Fiz um teste escolhendo a opção impressora e na tela de escolha de impressora apareceu como impressora atual Microsoft XPS Document Write, a qual já tinha sido excluída na tentativa de resolve o problema, e selecionei uma outra impressora a laser, que é padrão. Depois tentei imprimir novamente para arquivo e gerou normalmente sem mensagem sobre impressão. Então parece que o problema ocorreu por selecionado uma impressora virtual, por engano e o SIA manteve esta impressora como atual, mesmo quando pedia para imprimir em arquivo.
Agradeço a atenção,
Att.
Fatima Fernandes
Re: Problema ao gerar arquivo no SIA
Enviado: Qua Jun 19, 2013 12:51 pm
por viniciuspc
teria como mostrar as telas para mim? da mesma forma que fiz no exemplo?
[]´s
Re: Problema ao gerar arquivo no SIA
Enviado: Qui Jun 20, 2013 7:55 am
por Fatima Fernandes
Vinícius Bom Dia,
Como já te falei fiz um teste escolhendo a opção impressora, e na tela de escolha de impressora apareceu como impressora atual - Microsoft XPS Document Write, conforme tela abaixo
- tela SIA.JPG (35.35 KiB) Exibido 2144 vezes
a qual já tinha sido excluída na tentativa de resolve o problema.
Depois que escolhi outro tipo de saída para impressora Lexmark T644 - impressora padrão, o arquivo gerou normalmente. E o SIA mantém a última impressora selecionada como atual.
- tela SIA2.JPG (27.37 KiB) Exibido 2144 vezes
Re: Problema ao gerar arquivo no SIA
Enviado: Qui Jun 20, 2013 8:17 am
por viniciuspc
ok,
Então ele não mostra mais esta mensagem antes :
Código: Selecionar todos
╔══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║SES EST SISTEMA DE INFORMACOES AMBULATORIAIS SAS/DATASUS/0202║
║EP JUN/2013 A RELATORIO DE ACOMPANHAMENTO ORCAMENTARIO 19/06/2013║
╚══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╝
╔══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║ ║
║ ║
║ ┌───────────────────────────────────────────┐ ║
║ │ ESCOLHA O TIPO DE SAIDA : │ ║
║ │ │ ║
║ │ IMPRESSORA - IMPRIME PRN/USB/REDE │ ║
║ │ R0202T.JUN - CRIA ARQUIVO NO DIRETORIO │ ║
║ │ │ ║
║ │ TECLE <ESC> PARA ABANDONAR │ ║
║ │ │ ║
║ │ │ ║
║ │ IMPRESSORA R0202T.JUN │ ║
║ └───────────────────────────────────────────┘ ║
║ ║
║ ║
║ ║
╚══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╝
╔══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║ TECLE <ESC> PARA INTERROMPER A IMPRESSAO ║
╚══Tabela:201306a════════════════════════════════════════════════Versao:03.37══╝
[]´s
Re: Problema ao gerar arquivo no SIA
Enviado: Qui Jun 20, 2013 8:28 am
por Fatima Fernandes
Mostra sim esta mesma tela, eu só te mandei as telas de opção para impressora para vc saber como foi solucionado o problema.
Agora está normal. ok!
Re: Problema ao gerar arquivo no SIA
Enviado: Qui Jun 20, 2013 9:56 am
por viniciuspc
ok então!
qq duvida nos avise!
[]´s