Problemas com cadastro e envio de caps

[cleber_smssip]

Aqui na secretaria há um bom tempo que estamos tentando ativar um caps do tipo álcool e drogas só que toda vez sempre surge um erro. Sabemos que o envio desta unidade por ser de alta complexidade deve ser feita pela secretaria estadual de saúde. Estamos fazendo isso. A secretaria nos envia a numeração de cnes e nós exportamos pra lá a base contendo esta ou apenas esta unidade, já consistida. Chegando lá eles fazem a importação e fazem a consist~encia e a unidade aparece sem nenhum erro e ficam de enviar para o Datasus. Antes a unidade nem aparecia no site e sempre estavamos refazendo o processo. Neste último mês ela apareceu, mas com o cnes considerado rejeitado. motivo: unidade não cadastrada. Agora eu pergunto, o q podemos fazer nesta situação, haja visto que já estamos nesse processo há mais de um ano?

[ElizeteSoares]

INFORME O MUINICIPIO E O NOME E CNES DO ESTABELECIMENTO PARA QUE POSSAMOS AUXILIAR.

ELIZETE

[cleber_smssip]

Município: Santa Isabel do Pará / PA (1506500)

Nome do Estabelecimento: CAP'S Álcool e Drogas. O último cnes que usamos foi fornecido pela SES/PA (5698111) e foi esse que, segundo o site do Cnes, foi rejeitado por estabelecimento não cadastrado ou algo parecido. Lembrando que, por se tratar de alta complexidade, a exportação para o Datasus foi feita via SES.

Esse processo já foi feito várias vezes, sendo que essa foi a primeira vez que depois de exportado ele apareceu com o cnes rejeitado. Antes isso nem acontecia.

Qualquer informação que nos auxilie será bem vinda!

SMS de Santa Isabel do Pará 91 3744-2216/4090 ou smssip@bol.com.