ATENDIMENTO DO FORUM
Enviado: Ter Abr 18, 2006 4:47 pm
PESSOAL,
Sobre o atendimento do forum. queriamos esclarecer que batalhamos muito para a criação deste forum para permitir que todos possam estar colocando suas dúvidas e se ajudando mutuamente, além do suporte da equipe técnica do MS.
A nossa equipe e em especial, eu que sou a Moderadora, procura atender as demandas que nos chegam o mais rápido possível. As demandas são muitas e chegam, além do forum, através da lista FCES20 e email direto, telefone etc. Além destas demandas temos varios sistemas que temos que atender e dar suporte, SIA, SIH, SIHD etc, além da Tabela Unificada que nos tomou vários dias de trabalho dentro e fora do MS, em oficinas que foram realizadas com todo país.
Além disso, existem as viagens para dar suporte solicitado pela SES que nos faz ausentar por algum período do MS e assim não poder dar suporte no forum.
Estamos colocando isso para esclarecer e pedir desculpas pela nossa ausência ultimamente e salientar que isso deve ocorrer mais vezes, visto que o SIHD vai ser implementado no proximo mês e a demanda para suporte deve aumentar.
Esperamos a compreensão de todos e esperamos que todos possam colaborar com os colegas, dentro do possível. Estaremos nos esforçando mais ainda tentando diminuir a nossa ausência no forum.
Atenciosamente,
Elizete Soares
Moderador do Forum
Coordenação Geral de Sistemas de Informação
Departamento de Regulação, Avaliação e Controle
Secretaria de Atenção a Saúde
Ministério da Saúde
Tel: 61 3315 2420/2723 / 2698 /2209
Sobre o atendimento do forum. queriamos esclarecer que batalhamos muito para a criação deste forum para permitir que todos possam estar colocando suas dúvidas e se ajudando mutuamente, além do suporte da equipe técnica do MS.
A nossa equipe e em especial, eu que sou a Moderadora, procura atender as demandas que nos chegam o mais rápido possível. As demandas são muitas e chegam, além do forum, através da lista FCES20 e email direto, telefone etc. Além destas demandas temos varios sistemas que temos que atender e dar suporte, SIA, SIH, SIHD etc, além da Tabela Unificada que nos tomou vários dias de trabalho dentro e fora do MS, em oficinas que foram realizadas com todo país.
Além disso, existem as viagens para dar suporte solicitado pela SES que nos faz ausentar por algum período do MS e assim não poder dar suporte no forum.
Estamos colocando isso para esclarecer e pedir desculpas pela nossa ausência ultimamente e salientar que isso deve ocorrer mais vezes, visto que o SIHD vai ser implementado no proximo mês e a demanda para suporte deve aumentar.
Esperamos a compreensão de todos e esperamos que todos possam colaborar com os colegas, dentro do possível. Estaremos nos esforçando mais ainda tentando diminuir a nossa ausência no forum.
Atenciosamente,
Elizete Soares
Moderador do Forum
Coordenação Geral de Sistemas de Informação
Departamento de Regulação, Avaliação e Controle
Secretaria de Atenção a Saúde
Ministério da Saúde
Tel: 61 3315 2420/2723 / 2698 /2209
