COMO ENCAMINHAR PROBLEMAS NO FORUM E NA LISTA DO CNES

Dúvidas e soluções a respeito do Sistema de Cadastro Nacional de Estabelecimento de Saúde e da FCES

Moderadores: Rafael.Martins, luanna.costa

COMO ENCAMINHAR PROBLEMAS NO FORUM E NA LISTA DO CNES

Mensagempor ElizeteSoares » Sex Mai 02, 2008 9:47 am


PESSOAL,

PARA QUE POSSAMOS MELHORAR O ATENDIMENTO DAS DEMANDAS DO FORUM VAMOS ADOTAR ALGUNS CRITÉRIOS QUE PODERÃO FACILITAR O ANDAMENTO DO FORUM E O TRABALHO DE VOCES.


1ª - PROBLEMAS RELATIVOS A CONCEITOS DO CNES, QUE TAMBÉM CHAMAMOS DE REGRAS DE NEGÓCIO:
SERÃO ENCAMINHADOS ATRAVÉS DO FORUM OU DA LISTA E SERÁ A CGSI/DRAC/SAS/MS ATRAVÉS DO MODERADOR OU DE OUTRO TECNICO QUE OS RESPONDERÃO;

2ª - PROBLEMAS TÉCNICOS RELATIVOS AO PROGRAMA/REFERENTE A OPERACIONALIZAÇÃO DO SISTEMA:
TAIS COMO ESTE ULTIMO "ERRO NA ESTRUTURA DO BANCO" DEVERÃO SER ENCAMINHADOS ATRAVES DA LISTA FCES20@DATASUS.GOV.BR, ONDE VOCES PODERÃO ENVIAR A BASE(BACKUP) PARA ANALISE E SERÁ ATENDIDO PELO EQUIPE DO CNES DO DATASUS-RIO.

OBS: EM AMBOS OS CASOS, A CGSI ESTARÁ MONITORANDO O PROBLEMA E A SOLUÇÃO;

3ª - PADRONIZAÇÃO DO TITULO E TEXTO DA MENSAGEM.:
PROCURAR COLOCAR NO TITULO A FORMA RESUMIDA E CLARA DO PROBLEMA PARA QUE TODOS POSSAM ENTENDER E LER AS MENSAGENS;

4ª - IDENTIFICAR SE O SEU PROBLEMA É O MESMO E USAR ESSE TOPICO PARA POSTAR O PROBLEMA E NAO ABRIR OUTRO TOPICO;

5ª - LER AS MENSAGENS RELATIVAS AO SEU PROBLEMA, POIS A RESPOSTA PODERÁ AUXILIÁ-LO, SEM VOCE TER QUE POSTAR NOVA MENSAGEM, OTIMIZANDO O ATENDIMENTO E LEITURA DO FORUM;

6ª – IDENTIFICAÇÃO DO GESTOR/ USUÁRIO/MUNICIPIO/UF
PROCURAR IDENTIFICAR QUEM É O USUÁRIO, SEU CARGO, DE QUAL MUNICIPIO/UF ELE REPRESENTA, E-MAIL PARA POSSIVEL CONTATO;

7ª - IDENTIFICAR O ESTABELECIMENTO/PROFISSIONAL NO QUAL O PROBLEMA ESTA RELACIONADO

SE VOCES TIVEREM ALGUM SUGESTÃO SOBRE ESTA QUESTÃO ELA SERÁ BEM VINDA.



Atenciosamente,

Elizete Soares
Técnica Especializada/Referência Técnica do CNES
CGSI/DRAC/SAS/MS
E-mail- elizete.soares@saude.gov.br
Tel. 61 3315 2420 - 2698
Atenciosamente,

Elizete Soares
Técnica Especializada/Referência Técnica do CNES/Moderadora do Forum
CGSI/DRAC/SAS/MS
E-mail- elizete.soares@saude.gov.br
Tel. 61 3315 2437- 2698
Visite o site do CNES- http://cnes.datasus.gov.br
ElizeteSoares
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Re: COMO ENCAMINHAR PROBLEMAS NO FORUM E NA LISTA DO CNES

Mensagempor elizabeth martins » Sex Dez 04, 2009 10:34 pm

A sra. Elizete soares
Tenho uma questao que gostaria que me respondesse.
Consultando a lista Consulta Estabelecimento - M?dulo Equipes/Profissionais, existe algumas incoerencias em registros de datas. Vou listar algumas:
Por ex.: Consta que
---ADRIANA RODRIGUES CANHESTRO 190029594620007 3224F1 TECNICO DE HIGIENE DENTAL DE SAUDE DA FAMILIA S 0 40 0 N N 01/03/2005 , é funcionaria, sendo que a mesma ja esta desligada ha mais de um ano.
---IZABELLA GRACY RODRIGUES TOLENTINO DE MORAIS 980016284849961 515105 AGENTE COMUNITARIO DE SAUDE AGENTE DE SAUDE VISITADOR DE S 0 40 0 N N 16/02/2006 , sendo que esta agente foi contratada em janeiro de 2009, apos processo seletivo.
--- ELIZABETH MARTINS OLIVERIA 980016284055787 515105 AGENTE COMUNITARIO DE SAUDE AGENTE DE SAUDE VISITADOR DE S 0 40 0 N N 20/06/2006 - foi contratada em 01 de junho de 2006.

E la constra que estes dados foram atualizados em agosto de 2009. Como se explica isto?
elizabeth martins
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