Problemas ao instalar CNES

[paulinho2]

Bom dia
Formataram o compuador que estava instalado o sistema CNES, agora baixei a versão completa para instala-lo, e ao acessar o icone surgiu uma mensagem dizendo que não tenho o interbase instalado. Gostaria de saber como faço para instalar este interbase.
Grato
Paulo

[Gilda]

Esse arquivo Interbase está disponível na página do CNES no item Serviços-Recebimento de arquivo. É aconselhavel baixar o interbase da própria página do cnes pois essa versão é compatível com o programa. Se baixar outra versão do interbase pode ocorrer incompatibilidade senão agora, provavelmente no futuro.

[paulinho2]

Gilda
Consegui baixar o CNES, agora não estou conseguindo descompactar a cópia de segurança.
Tentei através do Pen drive, e também através do própria maquina, onde o técnico fez o backup.
E dá erro ao restaurar arquivos contidos no backup, e não consigo minha base novamente.
O que será que esta acontecendo.

[Gilda]

A versão do backup e a versão completa do scnes instaladas são as mesmas?

[paulinho2]

Não são.
baixei a versão 2371 e estou tentando restaurar a partir da 2370.
Será que tenho que baixar a versão 2370 completa para dai restaurar o backup?

[Gilda]

Eu acho que sim. Provavelmente vai funcionar. O programa pediu para você atualizar as configurações de dia mês e ano (DDmmYY) no Painel de Controle - Opções Regionais e Idioma?

[paulinho2]

GILDA
NO INICIO PEDIU SIM, EU CONFIGUREI E DEU TUDO CERTO.
BAIXEI A MESMA VERSÃO QUE EU TENHO OS BACKUPS, MAS MESMO ASSIM PERSISTE NO MESMO ERRO.
ACHO QUE OS VIRUS DEVEM TER ALTERADO OS ARQUIVOS DO BACKUP.
E AGORA NÃO CONSIGO A RESTAURAÇÃO.
EM ULTIMA HIPÓTESE, SERÁ QUE O DATASUS ENVIA MINHA BASE DE DADOS?