Desativação Lista CNES e Novo Fórum

[luanna.costa]

Prezados Colegas,

Gostaria primeiramente de esclarecer que a utilização de fóruns não tem sequer uma desvantagem em relação ao método de Listas.
Pelo contrário, agrega mais funcionalidades e possibilidades em relação às listas.
Lista de Discussão é somente um método de envio imediato de mensagens (e-mail) para um grupo de pessoas.
Esta funcionalidade também está comtemplada no método de Fórum, se o usuário quiser. Ele tem liberdade de configurar sua interação com o grupo.

Vantagens dos Fóruns em relação às Listas:
• As mensagens podem ser lidas sem você precisar se cadastrar na lista.
• As mensagens antigas ficam arquivadas e disponíveis.
• Sistema de busca permite encontrar mensagens desejadas.
• Funciona como mural de avisos.
• As mensagens podem ser postadas via web.
• Cada fórum pode ter uma área de arquivos para download (documentos, apostilas, fotos, programas, etc) e um Chat associado.
• Só as respostas às suas mensagens são mandadas no seu e-mail. Se assim for configurado.
• Os administradores do fórum podem enviar mensagens para o e-mail de todos os usuários. (ex.: para avisar sobre versões, cronogramas, carga de bancos).
• As mensagens de um mesmo assunto ficam juntas (respostas encadeadas).
• Qualquer usuário pode criar uma nova lista facilmente. Usuários podem compor as mensagens não só com texto, mas com imagens, cores, links e HTML.
*baseado em texto de terceiro

Os questionamentos e justificativas enviadas para as lista nos últimos dias foram essencialmente estas:

• Perderemos a troca de experiência que temos.
Não perderão, pois poderão ler todas as mensagens no fórum ou receber por e-mail. Poderão enviar mensagens para os outros membros e elas ficarão arquivadas para posterior consulta.

• Vamos ficar limitados aos técnicos do MS.
Não ficarão. O fórum é como as listas, criado para troca de experiências, mas com uma organização maior em listas de assuntos.
Os técnicos do MS estarão intensificando sua colaboração, mas os usuários são independentes para ler, responder, perguntar, colaborar. Assim como nas listas.

• Falta de treinamento.
O MS está desenvolvendo um manual de utilização dos fóruns passo a passo para guiar os usuários nesta nova plataforma de interação.

• É difícil operar os fóruns.
Não é considerado difícil, e este é o motivo das Listas terem desaparecido gradualmente. Há pouquíssimas listas ainda em atividade na internet. Os fóruns são o meio preferido de colaboração para todos os tipos de usuários: iniciantes ou avançados.

• Ninguém irá responder os fóruns.
Quem irá perguntar e responder os fóruns somos nós, assim como fazemos nas listas.
O Fórum já foi muito ativo entre os operadores dos sistemas, mas a coexistência entre lista e fórum dividiu os usuários.

• Fórum não é ágil, é lento.
O fórum é tão rápido quanto o envio de um e-mail. Ao postar a mensagem fica disponível no fórum.
Se a questão é receber um e-mail com o conteúdo, o usuário pode configurar assim.

• As listas podem continuar somente para enviar avisos aos usuários?
Isto pode ser realizado via Fórum.
Os avisos de cronograma, versões, novas portarias, carga de base de dados poderão ser enviadas o e-mail de todos usuários do fórum.


Entendemos que toda a mudança traz preocupações e necessidade de adaptação.
Muitos usuários passaram por este processo ao migrar de listas para fóruns, mas a adesão foi imediata e as listas desapareceram.
Estamos desenvolvendo manual e apresentação explicando passo a passo o seu funcionamento.



Atenciosamente,

Luanna Costa
Consultora técnica
CGSI/DRAC/SAS/MS
SAF Sul Ed. Premium Torre II 3º andar sala 303
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Fone: (61) 3306-8473
Fax: (61)3306-8431

Acesse o site: http://cnes.datasus.gov.br

Luanna Costa