PERGUNTAS QUE NÃO QUEREM CALAR - RAAS PSI

[caps1riopardo]

Bom dia a todos!
Reapresento aqui algumas perguntas já colocadas em outras oportunidades (aqui no Forum, 136, videoconferências) e que não foram consideradas ainda para novas versões da RAAS.
Somos um CAPS 1 que atualmente informa atendimentos de 550 pacientes. A grande maioria destas pessoas vai seguir em atendimentos no serviço, já que muitas vezes se trata de transtornos crônicos.
1 Fazer a CONTINUIDADE de uma competência para outra, através do botão F3, de CADA UM DOS PACIENTES é trabalhoso. Porque não se pode trazer o TODO dos pacientes para a competência a ser digitada?
1 Se nenhum profissional possui mais de um CBO, porque é obrigatório digitar o número a cada ação informada? Caso o CBO pudesse estar cadastrado junto com o CNS no nome de cada profissional, no MENU OPERAÇÃO, a digitação seria facilitada.
2 Qual a finalidade do campo DATA DE ADMISSÃO? Como informação opcional, ou que constasse na identificação do usuário, tudo bem. Mas como informação obrigatória, que impede o registro de ações caso não se tenha ela à mão, dificulta muito.
3 Se a competência já está atualizada para p. ex. setembro/15, porque é necessário digitar na DATA DE REALIZAÇÃO p. ex 01092015 a cada ação que se informa?
4 Porque a RAAS ainda não permite informar a internação de um paciente sem que a RAAs encerre? Nos CAPS seguimos atendendo os familiares durante as internações.
5 Porque ainda não é permitido informar a realização de UM procedimento por DOIS profissionais?
6 Porque no campo ORIGEM DO USUÁRIO ainda não constam opções realistas como Forum, Conselhos Tutelares, escolas, outros municípios, entre outros?

Na versão 01.50 aparece este erro "Classificação como campo obrigatório", deixando em vermelho o registro... o que se faz com este novo entrave?

Abraços, Denis Gehrke

[caps1riopardo]

Atualizando:
Verifiquei, e o erro da versão 01.50 (classificação como obrigatório) foi corrigido na nova versão 01.51. Tudo certo.
A lista de CBO parece que voltou ao "normal" dela também...
As demais questões ainda aguardam..
Será que nenhum outro CAPS tem outras dúvidas/sugestões como as nossas??
Peço que outros serviços como os nossos também opinem..
Denis

[Liano]

1 - Eu não acho trabalhoso usar F3 para dar continuidade, acho que seria mais trabalhoso se fosse do jeito que você disse, pois iria trazer todos os usuários da competência anterior, e seria mais chato ter que excluir os que não tiveram nenhuma ação do que informar as ações apenas dos que estão ativos (como já acontece). Opnião minha.

2- Também não acho dificultoso informar CBO, mas concordo que poderia haver um pré-cadastro dos profissionais que atendem na unidade. Assim quando chegasse no campo do cartão sus do profissional, bastaria clicar no ícone ao lado do campo "CNS Profissional" e selecionar o profissional que foi pré-cadastrado anteriormente. Essa competência de Setembro por exemplo mudaram-se todos os cartões do SUS dos profissionais, eu que havia decorado todos os números vou ter que recorrer a lista impressa novamente. Se tivesse esse recurso de um pré-cadastro, bastaria eu alterar o cartão do profissional na base do sistema.

3 - Também não tenho nenhuma ressalva a fazer quanto ao campo de "Data de Admissão".

4 - A data de realização da ação é a data que aquela ação foi realizada, e não uma data genérica padrão do tipo 01/09/2015 para toda e qualquer ação realizada em Setembro de 2015. Assim perde a finalidade de registro desses procedimentos.

5 - Se vai haver internação na rede ambulatorial o paciente deixará de receber atendimento no CAPS, com isso encerra-se a RAAS ou informa outro código de destino para o paciente.

6 - Não sei responder, deve ser alguma restrição fundamentada em alguma portaria do sus.

7 - É uma sugestão interessante.


Julliano

[caps1riopardo]

Juliano, por ter respondido, obrigado!
As sugestões que tenho para o software vão no sentido de facilitar ao máximo a integração entre o processo de trabalho dos CAPS e a digitação das informações. Cada CAPS tem a sua organização, e para muitos, como o nosso, não se tornou possível o uso do Formulário RAAS proposto pelo Ministério da Saúde. Pelo ritmo de atendimentos, os profissionais da equipe tem feito registros próprios, os quais reúno e digito mensalmente. Não é a forma oficial, mas é o modo que conseguimos, para dar conta de informar ao máximo, quali e quantitativamente, nossas ações.
Vale informar que sou Psicólogo e único responsável aqui pela digitação da RAAS, o que faz com que eu tenha que ‘me virar nos 30’. Muitas vezes refleti sobre qual sentido tem esta repetição quase interminável de cliques (mouse e teclado). Poderia ser diferente, uma interface mais simples, que dinamizasse a digitação.
Por exemplo, já que a competência está atualizada para 092015, digitar 01 é mais rápido que digitar 01092015, não acha?! Se pudéssemos incluir o CBO no cadastro dos profissionais, diminuiriam 7 cliques por cada ação informada, só neste quesito!!! Se pudéssemos trazer o todo dos 550 pacientes da competência anterior para a atual, digitar as ações que ocorreram para os pacientes que vieram, e os registros que permanecessem sem ações fossem considerados como que não vieram, seria sim mais fácil...
Repito a pergunta: Qual a finalidade do campo DATA DE ADMISSÃO? Esta informação não tem relevância nenhuma para o Ministério da Saúde...
Teria sim relevância saber p. ex, que o CAPS segue atendendo familiares mesmo com o sujeito internado! Conseguir isto daria sentido ao que fazemos do nosso trabalho no dia a dia.
Bom, desculpe os desabafos, mas faço eles por entender a importância que se deveria dar aos registros dos atendimentos como reflexo da realidade do trabalho nos CAPS. Nunca consegui descobrir quem no MS olha para as informações que enviamos, e o que acha delas... Gostaríamos de saber...
Ps: Qual o CAPS que tu trabalhas? Abraços.
Denis Gehrke

[Liano]

Olá Denis, bom dia! Desculpe a demora, estive afastado do fórum esses dias. Mas entendo sua insatisfação, quando comecei a trabalhar na captação de atendimento tive momentos em que pensei em abandonar o serviço ou pedir transferência de secretaria. Depois de superado algumas dificuldades, hoje consigo conciliar o serviço de digitação que realmente é muito chato e repetitivo com os meus reais afazeres. Não sou profissional da área de saúde, trabalho como assistente administrativo em um CAPSi de Uberaba/MG. Estou aqui desde a época em que os registros eram feitos em Apac.

Abraços

Julliano

[smcaxias]

Vcs estão tendo problemas com o programa da RAAS PSI, quando fui baixar a competência ele automaticamente mudou para versaõ ATENÇÃO DOMICILIAR, e quando fui tentar baicar no computador do outro caps que desinstalou por problemas no PC, versaõ RAAS PSI não aparece mais somente a RAAS 1.51 e essa vai direto para ATENÇÃO DOMICILIAR.

[caps1riopardo]

Olá Denis, bom dia! Desculpe a demora, estive afastado do fórum esses dias. Mas entendo sua insatisfação, quando comecei a trabalhar na captação de atendimento tive momentos em que pensei em abandonar o serviço ou pedir transferência de secretaria. Depois de superado algumas dificuldades, hoje consigo conciliar o serviço de digitação que realmente é muito chato e repetitivo com os meus reais afazeres. Não sou profissional da área de saúde, trabalho como assistente administrativo em um CAPSi de Uberaba/MG. Estou aqui desde a época em que os registros eram feitos em Apac.

Abraços

Julliano

Pois é Juliano e pessoal do CAPS i Uberaba, acho que deu para ver que minha fala vai além das críticas/sugestões relativas ao software RAAS.
Refletimos por aqui sobre qual mesmo é o uso que a área de saúde mental faz com as informações que enviamos mensalmente.
Nunca tivemos (será que algum CAPS já teve?) retorno nenhum, seja do DATASUS, seja da área de saúde mental do MS, sobre como avaliam nossas informações...
Nosso modelo de atendimentos está bom assim? não está? Como deveria estar, então?
Também sou do tempo das APACS, e a RAAS dá sim possibilidade de aprimorar as informações, de se ter uma melhor visão do nosso processo de trabalho!
No entanto, duas questões:
1) o software poderia/deveria ser um facilitador disto, e não é... As sugestões que desde o início foram sendo dadas não serviram de nada... (lembrei agora que, no caso de um paciente vir num mês, faltar no outro e retornar no mês seguinte, informações como o CID desaparecem do seu cadastro!! Lembro que se o sujeito em julho tem esquizofrenia, em setembro o seu transtorno mental CONTINUARÁ SENDO ESQUIZOFRENIA!!)
2) Em quase 3 anos de RAAS, ainda não sabemos para o que o MS está fazendo servir nossas informações, como coloquei acima... Aqui no Forum parece que os assuntos giram em torno dos problemas de bancos de dados e exportações, etc... e muito pouco sobre como a RAAS pode contribuir para o processo de trabalho em saúde mental!

Mostra nossa conversa para teus colegas aí e pergunta se eu estou fazendo sentido! hahaha
Abs Denis

[caps1riopardo]

Vcs estão tendo problemas com o programa da RAAS PSI, quando fui baixar a competência ele automaticamente mudou para versaõ ATENÇÃO DOMICILIAR, e quando fui tentar baicar no computador do outro caps que desinstalou por problemas no PC, versaõ RAAS PSI não aparece mais somente a RAAS 1.51 e essa vai direto para ATENÇÃO DOMICILIAR.

Olá smcaxias. (será Caxias do Sul?)
já atualizamos para a versão 01.51 e ESTE problema não ocorreu.. mas ainda estamos digitando...
Sobre a conversa acima, fique livre para contribuir!
Abs Denis Gehrke

[ZUMIRO]

Esse programa, sempre falei,é BURRO-crático e todo costurado, um linguição que nos fazem descer goela abaixo... E não adianta sugerir mudanças pois NUNCA MUDAM NADA do programa (só para pior lógico).
Mesmo assim, aproveitando os post anteriores, uma das rotinas que poderiam entrar era uma opção de puxar (ou não) todo o faturamento do mês anterior sim, pois há unidades que demonstram religiosamente as mesmas informações mês após mês, principalmente a 3ª aba (só muda a data de realização para o mês vigente), somente mudando alguma coisa se há óbito ou alta/tranferencia. Mas, como não podemos pensar somente nos nossos umbigos, para muitas unidades seria ruim isso, então para as mesmas não se utilizaria essa rotina, mas que deveria tem uma opção, SIM TERIA !!!!
Mas é mUUUUUUUIIIIIIIITTTTTTTTOOOOOO complicado criá-la pelo DATA-CIRCO... ou reativá-la POIS NO COMEÇO EXISTIA E FOI RETIRADA !!!!!
E sobre o procedimento 030108004-6 (acompanhamento de paciente em saúde mental em residência terapêutica) ????????? Isso !!!! Aquele que depende de número de autorização (antiga APAC) ????? Toda vez que se renova (toda a santa compretencia) cada ficha de usuario demora UM MINUTO E QUARENTA SEGUNDOS PARA PODER SALVAR O REGISTRO !!!!!! ISSO EM CADA REGISTRO !!!!
O programa tem uma rotina interna de averiguação extramente lenta para esse procedimento. Os procedimentos que não são informados nro de autorização não tem esse tipo de lentidão... Temos 190 pacientes em residencias terapeuticas e usamos TODO SANTO MÊS O MESMO PROCEDIMENTO COM OS MESMOS DADOS e imaginem como é digitar e ESPERAR PARA SALVAR ficha por ficha. E não é computador lento não, meu computador é quadcore e tem bastante memória ram.
Tentei alertar esse problemas desde 2011 mas é falar com a parede....

SEM FALAR NO NEFASTO "BDSIA"
SEMPRE ATRASADO, tem mês que é liberado depois do dia 20... e quanto a nós digitadores que se f....... mas vai atrasar o faturamento no começo do mês para vc ver !!!

Boa sorte a todos...