Arquivo de protocolo nao encontrado no RAAS

[alissonwalkoff]

Bom dia pessoa.
Vou tentar exportar o RAAS para SIA, mas diz que o arquivo XXX_PROTOCOLO não encontrado

O que fazer???
Alguém ajuda?

[SSJaguaretama]

Boa tarde galera do fórum,

Aproveitando para perguntar também - Quantos são os arquivos de importação do RAAS para o SIA, um arquivo de protocolo e um arquivo com os dados propriamente dito?
Tenho outra pergunta: para digitar a produção atrasada do RAAS, digamos do mês (05) tenho de digitar no mês 08 (atual), ou seja competência atual no RAAS deve estar a 08 e KIT do SIA também a 08?

Muito agradecido desde já.

[Maria Clara Vieira]

estou com o mesmo problema no arquivo de protocolo

[Maria Clara Vieira]

Ninguem sabe a solução????

[316940]

Ninguem sabe a solução????

Boa Tarde Clara,

O arquivo de protocolo é irrelevante depois que o SIA passou a informar o Campo de Controle para a importação.
Faça a importação normalmente para o SIA e confira se os arquivos foram realmente importados.

Espero ter ajudado.

[Maria Clara Vieira]

Mas ele não gera o arquivo de exportacao!

[alissonwalkoff]

Bom dia Maria.
Acho que descobri o problema aqui, acredito ser o mesmo que o seu.
Quando você cria uma pasta do Arquivos e Programas, não pede autorização?
Crie uma pasta no diretório C: e tente exportar para lá, assim não precisa de autorização.

Veja se da certo, porque aqui deu.

Abraços

[cleber_smssip]

Pessoal, alguém conseguiu resolver o problema??? Ainda não consegui resolver. Ele não gera o arquivo de exportação, nem muito menos o protocolo. E o bk não aparece, apenas quando vamos gerar outro bk, mas fica com um cadeado aparecendo... Como resolvo???

[alissonwalkoff]

Cleber
Tente exportar em uma pasta diferente, crie uma pasta na C: e tente exportar ali.
Ele não pede autorização?

Abraços