ERRO AUTORIZADOR 6.2.1.0

[soares35]

Estamos utilizando o autorizador na versâo 6.2.1.0, e o mesmo não vem permitindo fazer alterações de AIH´S já autorizadas (não impressas ou ja impressas) e também a exclusão de AIH autorizada e não utilizada pelo prestador (por algum motivo o prestador devolve a aih para cancelar). Nenhum campo da aih esta sendo possível alterar (CID, PROCEDIMENTO, MEDICO AUTORIZADOR E ETC.) Anexo colocamos tela do erro ao tentar auterar o médico autorizador.

[ruymauricio]

Olá Soares,

seus erros são semelhantes a estes ERRO_Autorizador. Não recebi retorno dos moderadores a respeito de possíveis correções. O fórum do Módulo Autorizador já não funciona mais para novas postagens, não se sabe onde postar as mensagem de duvidas/soluções etc do referido sistema. Penso que a única forma é postar uma mensagem em cada fórum quem sabe "eles" visualizem e possam resolver os erros que estão sendo apresentados pelo sistema.

Após a atualização, o sistema não corresponde mais as espectativas dos gestores está terrível trabalhar com ele.

mas vamos avante assim mesmo.

[wladimir.valerio]

Boa tarde pessoal,

Não sei se ocorre com vocês mas se puderem façam um teste no sistema AUTORIZADOR para verificar se ocorrerá o mesmo que ocorreu comigo:


Na digitação de uma AIH, quanto estiverem no campo de PROCEDIMENTO SOLICITADO, sem digitar o procedimento, cliquem no botão da lupa...

Aqui apareceu uma tela com a seguinte mensagem (Estranhíssima):

Erro: I/O error for file "C:\AUTORIZADOR\FONTES HELTON\AUTORIZADOR\ARQS\AUTORIZADOR.FDB"
Error while trying to open file
O sistema não pode encontrar o caminho especificado....

[ruymauricio]

Olá Wladimir,

realmente o sistema esta com muitos problemas. Mas que bom que entrou em contato, pois esta faltando a comunicação com as demais regiões para que o DATASUS tomem providencias e agilizem logo a solução desses problemas.

erro_Modulo.PNG (62.84 KiB) Exibido 1188 vezes

e esse outro do botão limpar.

erro_Limpar.PNG (58.5 KiB) Exibido 1188 vezes

Att.,

Sec. Mun. de Saúde
Rondonópolis MT

[soares35]

Pessoal se não for esse o forum certo para postar os problemas do Autorizador, por fazor, nos indique o correto. O antigo forum foi descontinuado e não da para postar mais.

Grato

[ruymauricio]

Olá pessoal,

Os problemas de alteração/exclusão foram solucionados através da versão 6.2.2. Mas a questão do CNS ainda não continua a ser obrigatória? o campo nesta versão ainda esta opcional o preenchimento, com vistas a portaria (nº 763, DE 20 DE JULHO DE 2011) será obrigatória o cadastro do CNS do paciente nas AIH.


Alguém sabe dizer algo a respeito?

Obrigado

Rui Mauricio
SMS-Rondonópolis MT