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Estamos com problema na atualização KIT SIA da competência de maio. Fizemos diversas tentativas na atualização e no meio do processo sempre trava e o programa não responde sendo necessário encerrar e iniciar o processo novamente. A ultima tentativa de atualização levou 3 dias e chegou no máximo a 68%. Ja entramos em contato no suporte para solução do problemas, mas não obtivemos resposta. Gostaria de saber se alguém teve esse problema também e qual foi procedimento para solucionar.


Grata,
CAPS Adulto Jundiaí

O programa ao qual você se refere seria o SIA?

viniciuspc escreveu:O programa ao qual você se refere seria o SIA?

É o programa da RAAS....Ficou desde domingo 18/05/2014 até quarta 21/05/2014 atualizando e no final não deu certo ainda solicita a atualização do Kit SIA.

Não sou o analista responsável pelo RAAS, irei encaminhar para o analista responsável lhe responder!

[]´s

Bom dia! Qual é a configuração do equipamento, espaço disponível em disco, memória. Vou lhe passar alguns passos para verificar se a base de dados está corrompida.


Vá em INICIAR - EXECUTAR - DIGITE "CMD" E DEPOIS CLIQUE ENTER = ABRIR PROMPT DO WINDOWS

Agora terá de setar o caminho para a pasta onde está o banco de dados e o Gfix, para facilitar faça uma cópia do banco de dados para a pasta do firebird que geralmente fica em
"C:\Program Files (x86)\Firebird\Firebird_1_5\bin" ou "C:\Arquivos de Programas\Firebird\Firebird_1_5\bin"

digite no prompt "CD.." até que fique somente no "C:" na tela, depois vá digitando CD e nome do caminho até chegar ao local onde está o banco e o gfix.
exemplo:
CD Arquivos de Programas (Enter) ou CD Program Files (Enter) ou Program Files (X86)(Enter) , este caminho vai depender de como está no seu computador.
CD Firebird(Enter)
CD Firebird_1_5(Enter)
CD bin(Enter)
Estará dentro da pasta onde está o GFIX E SUA CÓPIA DE BANCO.

1. Defina as seguintes variáveis para tornar o processo mais fácil pois você não terá que digitar toda hora o usuário e a senha.

SET ISC_USER=SYSDBA

SET ISC_PASSWORD=masterkey

2. Sempre tenha certeza de estar trabalhando com uma cópia do BD e não o arquivo original. Use o sistema operacional para fazer uma cópia do arquivo. Você deve ter acesso exclusivo ao BD para fazer isso.

3.Agora confira se o BD está corrompido. Você precisa ter acesso exclusivo ao BD para fazer isso, mas como você está trabalhando com uma cópia do BD original, isso não é problema.
gfix -v -full RAAS.gdb

4. Se o comando anterior indicou que há um problema com o BD, agora nós devemos repara-lo.
gfix -mend -full -ignore RAAS.gdb

5.O próximo passo é conferir se o BD foi reparado.
gfix -v -full RAAS.gdb

Ao fim do passo 5 deve pegar a base de dados que colocou na pasta "C:\Arquivos de Programas\Firebird\Firebird_1_5\bin" e colocar na pasta do RAAS, mas faça uma cópia de segurança do arquivo RAAS.GDB que está na pasta. Feito isso rode o RAAS e tente realizar a importação.



6. Se o BD continua com erros, voce deve fazer um backup completo e restaura-lo. No seu estilo mais simples, a linha de comando do backup pode ser :
gbak -backup -v -ignore RAAS.gdb RAAS.gbk

7. No entanto, se o gbak falhar porque está tendo problemas com garbage collection, então use o seguinte comando :
gbak -backup -v -ignore -garbage RAAS.gdb RAAS.gbk

8. Se houver corrupção nas versões dos registros de uma transação em limbo, então você deve incluir a opção -limbo :
gbak -backup -v -ignore -garbage -limbo RAAS.gdb RAAS.gbk

9. Agora crie um novo BD do backup:
gbak -create -v atlas.gbk atlas_new.gdb

10. Se houver problemas durante o restore, considere usar as seguintes opções.
-inactive, se houver problemas de índices, isso irá restaurar o BD mas não irá ativar nenhum índice, depois você poderá ativar os índices manualmente um de cada vez.

-one_at_a_time, isso irá restaurar o BD uma tabela por vez, e commitar as tabelas restauradas, se houver um problema maior pelo menos você terá uma parte dos dados.



Após realizar os procedimentos acima