Processamento competência outubro não esta excluindo APAC com erro

[publico]

Boa tarde,

Todos os meses recebemos dos prestadores uma listagem com as APAC´s que serão reapresentadas, entramos no SIA e excluímos estas APAC´s, porém na competência outubro de 2018 não estamos conseguindo fazer a exclusão, aparece a mensagem "APAC de movimento anterior", realmente ela e de movimento anterior com erro, mas pode ser corrigida na competência outubro, não sabemos como proceder será que alguém pode nos ajudar? Segue print da tela do SIA.

Priscilla Moreira
SMSA-BH

[faturamentocaxias]

Priscilla

A APAC deveria ter sido deletada do SIA no Movimento 09.2018, não agora no processamento de 10.2018.

Você poderá abrir o SIA de 09.2018 e deletar a APAC e encerrar o SIA novamente, no entanto isto poderá gerar erro na remessa de 10.2018 quando a mesma for processada pelo Ministério.


Faturamento Ambulatorial - SIA
DACRA - Secretaria Municipal da Saúde | SMS
Telefone: 54 3290.4414
Visite: https://caxias.rs.gov.br/

[marlene]

Você já tentou indexar as tabelas?
Eu não estava conseguindo excluir o BPA com a versão 0409. Depois que fiz a indexação, consegui.

[publico]

Não estamos conseguindo fazer correção de APAC´s com erro, alguém mais esta com esse problema?
Já fizemos indexação, descompactamos as versões e nada, será que alguém pode me ajudar?


Atenciosamente,


Priscilla Moreira
SMSA/BH

[publico]

Fizemos um teste e este problema esta acontecendo com a versão do SIA0409, abri o SIA e não atualizei a versão deixei na 0408 e deu certo, consegui excluir todas as APAC´S.

Priscilla Moreira
SMSA-BH