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Retransmissão de remessa. URGENTE
Enviado: Qua Jan 16, 2013 8:38 am
por alexmazzola
Bom dia.
Estou necessitando alterar a remessa enviada no mes de dezembro/2012 referente NOVEMBRO /2012
Ocorreu uma erro na apuraçãode um de nossos prestadores no valor FAEC.
Já restaurei o bkp... atualizei a FPO e gerei um novo DTS.
Entretanto no site do datasus diz que para fazer isso é preciso enviar um email ou ligar para os telefones que ali estão.
Só que TODOS os telefones estão ocupados faz 4 dias e ninguém responde meu e-mail
Preciso fazer essa troca urgente.
NO aguardo.
Re: Retransmissão de remessa. URGENTE
Enviado: Qua Jan 16, 2013 8:53 am
por Jaque_Oliveira
bom dia
Alex
o único jeito de reenviar uma competência é com autorização do Datasus.
vc vai ter que insistir no telefone ou email até que eles te atendam daí eles pedirão um ofício p/ vc explicar o porquê que vc precisar reenviar a fatura de novembro
eles te explicam como proceder
quando eles autorizarem vc manda um ofício explicando o que aconteceu, ah lembre de que o ofício tem que ter a assinatura do secretário de saúde
SMS APUCARANA, PARANÁ
Re: Retransmissão de remessa. URGENTE
Enviado: Qua Jan 16, 2013 9:02 am
por alexmazzola
Jaque.. muito obrigado pela informação
vou ficar tentando..
obrigado.
Re: Retransmissão de remessa. URGENTE
Enviado: Qua Jan 16, 2013 9:53 am
por alexmazzola
o problema é que ninguém atende o telefone e nem responde meu e-mail
assim fica difícil trabalhar...
EU NÃO ACREDITO QUE OS TELEFONES ESTÃO OCUPADOS.
Por acaso alguém do fórum tem algum outro número??
No aguardo e obrigado.
Alexandre.
Re: Retransmissão de remessa. URGENTE
Enviado: Qua Jan 16, 2013 1:15 pm
por Jaque_Oliveira
Alexandre
tenho esses telefones:
rio de janeiro 21 3985-7179
21 3985-7222
brasilia 61 3314-5873
SMA APUCARANA,PR
Re: Retransmissão de remessa. URGENTE
Enviado: Qua Jan 16, 2013 2:40 pm
por RosanaDatasus
Jaque_Oliveira escreveu:bom dia
Alex
o único jeito de reenviar uma competência é com autorização do Datasus.
vc vai ter que insistir no telefone ou email até que eles te atendam daí eles pedirão um ofício p/ vc explicar o porquê que vc precisar reenviar a fatura de novembro
eles te explicam como proceder
quando eles autorizarem vc manda um ofício explicando o que aconteceu, ah lembre de que o ofício tem que ter a assinatura do secretário de saúde
SMS APUCARANA, PARANÁ
Não é o DATASUS quem autoriza o reenvio das competências. É o MS/DRAC/CGSI, em Brasília.
Os telefones são: (61) 3315-5824/5826
Rosana
DATASUS-RJ
Re: Retransmissão de remessa. URGENTE
Enviado: Sáb Jan 19, 2013 8:29 am
por alexmazzola
Bom dia.
obtive uma resposta de Brasília..
Enviei o ofício estou no aguardo da liberação
Obrigado pela ajuda.