Erro SIHD - problema na conexão do BD

[ruymauricio]

Olá pessoal,

há 3 dias estamos enfrentando o problema de conexão com o servidor do SIHD. O computador cliente estava acessando normalmente mas por algum motivo o mesmo começou a comportar de maneira inesperada não acessando mais o SIHD em rede. O problema se agravou de tal forma que o CPD realizou a formatação da máquina cliente reinstalando tudo novamente conforme manda os procedimentos do manual do SIHD para instalação em máquinas com SO Windows 7 (midas, entre outros). Mas conforme imagem anexa, o sistema não conecta ao servidor por nada. A máquina cliente enxerga normalmente o servidor acessa os demais programas mas o SIHD não abre demorando para dar respostas (conexão e/ou erro).

erro_SIHD{Windows 7 profissional}

Erro_SIHD.png (75.53 KiB) Exibido 777 vezes

Alguém já passou por isso ou teria alguma dica para podermos solucionar esse erro apresentado.

Erro_Conexao.png (122.07 KiB) Exibido 773 vezes

Obrigado.

Rui Mauricio
Gestão do SUS
Rondonópolis MT

[RosanaDatasus]

O problema não está no SIHD. Mas, talvez, na configuração de rede, firewall, anti-virus, etc. Verifique com o administrador da rede.

Rosana
DATASUS-RJ

[ruymauricio]

OK! passamos a não executar o release nas máquinas clientes. Não sabemos o porque mas o problema ficou solucionado, mesmo o firewall estando no estado ativo ou não.