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Estamos com problemas, tanto nos computadores da Secretaria quanto nos prestadores para baixar as tabelas do BDSIA, nem do SIGTAP e arquivos do CNES.
Tem computadores que abrem nos navegadores sem problema algum, mas na sua grande maioria não está baixando.
Está ocorrendo isso há uns 2 meses.
Mais alguém com esse problema?
E alguma solução?

Bom dia!

Não sei exatamente qual o erro está ocorrendo, mas isso pode ser apenas configurações de proteção que foram feitas em seu ambiente de rede. Sugiro que entre em contato com seu pessoal de informática (TI) para verificar se foi feita alguma configuração de proxy ou de limitação de acessos à Internet. Pode ser que seja isso.

Bom dia,

Não são apenas os computadores da SESAU. Isso está ocorrendo com quase todos os prestadores também.
Vem ocorrendo de forma gradativa nos últimos meses.
Os prestadores não estão conseguindo baixar as tabelas da competência do BDSIA, para atualizar sistemas como BPAMAG,por exemplo.

Apresenta alguma mensagem quando você faz a tentativa de download? Se possível, capture a tela no momento do erro e coloque aqui pra podermos ver. De repente alguém já tenha passado por esse problema e sabe como resolver.

Se tentar abrir pelo Firefox ele pede para escolher o navegador pelo qual quer abrir.
Pelo Chrome e pelo Internet Explorer não aparece mensagem alguma, apenas não baixa nada.

Se quiser fazer um teste, tente o seguinte:

Nas configurações de PROXY do seu FIREFOX, em Configuração de Conexão existe uma caixa de nome "Nenhum proxy para". Acrescente nessa caixa o seguinte endereço:

,ftp://arpoador.datasus.gov.br/

(Aquela vírgula que está no inicio do endereço tem que ser mantida)

Clique no botão OK pra salvar e tente novamente acessar o site do SIA e baixar o BDSIA

Vamos ver se vai dar certo...

Se não souber como fazer essa configuração peça para o seu pessoal de TI

Infelizmente, persiste com o mesmo problema, conforme print da tela.
Aí escolhe o navegador, mas como já mencionado, nenhum baixa.

E se você clicar nessa caixa de opção "Sempre permitir que http://..." ?

Também não funciona.
Tem contato de alguém do MS que poderia estar ajudando?

Infelizmente, não tenho.

Muito obrigada pela ajuda.

Assunto: ACESSO AO AMBIENTE FTP DATASUS - NAVEGADORES

Prezados Gestores.

Alguns navegadores deixaram de prestar suporte a ambientes FTP (File Transfer Protocol), tais como Google Chrome e Mozilla Firefox.

Caso apresente problemas para realizar os downloads disponíveis no site do CNES, proceder conforme orientação contida na Wiki CNES: https://wiki.saude.gov.br/cnes/index.ph ... ientes_FTP

Att.
Equipe NCES/CGSI/DRAC/SAES/MS


OBS.: Essa informação está no site do CNES no quadro INFORMES publicado no dia 23/04/2021 - Acesso Ao Ambiente Ftp Datasus - Navegadores.

Obrigado tgoncalves!

Foi de muita valia sua informação. Eu estava conseguindo baixar os arquivos pelo MOZILLA...o CHROME apresentava problemas.

Fiz as configurações que indicou e passou a apresentar a mensagem:


Não é possível acessar esse site
A página ftp://arpoador.datasus.gov.br/siasus/si ... 02105a.exe pode estar temporariamente indisponível ou pode ter sido movida permanentemente para um novo endereço da Web.
ERR_NO_SUPPORTED_PROXIES



Meu proxy é ativado pela TI, então, além dessa configuração que indicou, tive que incluir uma exceção para o endereço ftp://arpoador.datasus.gov.br

Agora o CHROME está funcionando.

Grato

Muito obrigada, tgoncalves!

Fiz as alterações e deu certo em ambos navegadores!

Agradecida!