Serviços e Instalações Físicas Desaparecendo

[wellingtonjf]

Há alguns meses venho me deparando com o desaparecimento das informações a respeito de serviços e instalações físicas em minha base.
Alguém já passou por essa situação, o que devo fazer???

[luanna.costa]

Sr. Wellington,

Desde qual competência isto vem acontecendo?

[wellingtonjf]

Luanna este fato vem ocorrendo aproximadamente desde a competência 05/2011.

[norma suely ferreira souz]

Em que momento ? mesmo tendo gravado ? não foi restaurado um backup sem o dado ?

[wellingtonjf]

Hoje ao processar o relatório de consistência verifiquei que o estabelecimento CNES 3075869 está com status "não aprovado" e a data da última alteração no sistema foi 26/09/2011.
Ontem foram realizadas alterações nos profissionais deste estabelecimento e simplesmente os dados como Instalações Físicas, Serviços Especializados, Equipamentos, Rejeito, Atendimento Prestado e Gestão desapareceram.
Gostaria de orientações de como proceder com esta questão que vem acontecendo há algumas competências.

[nanci almeida]

Pessoal,

Aqui no meu município aconteceu a mesma coisa,
no Centro Odontológico Municipal sumiram os dados Instalações Físicas, Serviços Especializados, Equipamentos, Rejeito, Atendimento Prestado
estamos na competencia 08 versão 2530, já cadastramos todos os dados novamente, mas isso é muito grave.
Fiquei mais aliviada ou não...... por saber que não foi só comigo.

Nanci
São Caetano do Sul- SP
Centro Administrativo da Saúde /UAC

[wellingtonjf]

Nanci realmente este fato é muito grave, pois já aconteceu com vários estabelecimentos na minha base.
Desta vez consegui verificar este erro logo após o desaparecimento dos dados. Mas já houve casos em que somente os serviços sumiram do sistema e o fato só foi verificado na geração do arquivo TXT.